12月2日,山东烟台龙口市七甲镇小院夼村村民王洪学骑着电动车来到福源新村党群服务中心:“听说现在城乡居民医疗保险费可以用手机缴了,俺们老年人不懂,也不会用,你帮俺看看呗。”帮办代办窗口工作人员接过王洪学的手机,不到两分钟就帮他缴上了。王洪学高兴地说:“以前办理这些业务需要到镇上,现在不用跑那么远的路,在村里就可以解决了!” 福源新村党群服务中心是龙口市深化“一次办好”改革,大力实施政务服务流程再造,将政务服务平台从市区延伸至镇村,最大程度方便群众办事的一个生动体现。 作为龙口市首批“村庄建制优化”试点工作镇,2020年以来,七甲镇按照龙口市委“党建统领、全域统筹、融合发展”的战略思路,从健全党的组织体系入手,全面推进村庄建制优化工作,新建了7个村党群服务中心。对公共服务事项进行梳理和整合后,将社会保险类、民政救助类、医疗保障类、计划生育服务类等36个事项下沉至村党群服务中心办理,打造“马上办、就近办、一次办”的便民服务“连锁店”。 便民服务中心,服务当先。为了当好“店小二”,七甲镇党员干部和村“两委”成员轮流坐班,当起代办员,无偿为村民代理服务,变群众跑腿为干部代办。“以前村民办理城镇医疗新参保业务,需要自己将相应的表格送到镇里盖章,现在到服务中心填好表就可以了,我来替他们跑腿。”党群服务中心工作人员姜福阳说。 目前,龙口市13个镇(街道)建成党群服务中心,所有村(社区)都按照省市政务服务标准化建设要求对原有党群服务站点进行整改完善,真正实现了让群众小事不出村、大事不出镇,变群众跑腿为干部代办,切实提高群众的幸福感和满意度。 |