2021年11月25日晚，在烟台银行科技部生产中心，27名工作人员正在进行着紧张的操作，随着投影仪上一步一步指令的有序下发，正式拉开了烟台银行2021年度业务连续性应急演练的序幕。

为提高全行业务连续性管理水平，增强业务连续性管理能力，烟台银行于11月25日在烟台银行科技部生产中心组织开展了“2021年度业务连续性综合应急演练”。本次演练由法律合规部、科技部、个人金融部、办公室/品牌推广中心联合组织实施，共有27名工作人员参演，并由两外围供应商对演练具体过程进行现场评估。本次演练选取重要业务系统——基金系统，采取用真实切换演练的方式，验证应急预案中描述的技术操作说明的可用性和准确性。

此次演练模拟因烟台银行科技部生产中心基金系统服务器双机同时发生故障，备品备件不足。受新冠疫情影响，备件短时间内无法到达生产中心，基金系统面临中断的风险，为了保证业务系统持续可靠运行，决定启动灾难恢复流程，生产中心系统切换至同城灾备中心，待故障消除后，系统回切到生产中心的全过程。

本次演练是由灾备系统真实接管业务的应急演练，实现了烟台银行应急状态下生产中心切换至同城灾备中心两小时以上，演练期间面向公众提供服务交易量达到179笔。进一步锻炼和提高应急团队在应急状态下的决策能力、指挥能力和各部门的协作能力，真正做到发生运营中断事件后，能够快速恢复业务、降低或消除影响和损失，保障业务持续运营。