“烟台银行欢迎您，请您到1号柜台办理业务。”1月1日11时，大悦城一楼大厅，一个响亮的服务引导声音引起前来欢度元旦市民的关注，随后伴着欢快的音乐，烟台银行32名优秀员工以饱满的精神、十足的活力，为市民奉上一场富有创新力的快闪表演。

此次快闪活动以“活力舞蹈快闪•悦动2017”为主题，在舞蹈过程中，加强了银行员工与市民之间的互动。烟台银行工作人员介绍，此次快闪活动的舞蹈，由员工根据日常服务中的动作自行编排，充分展现银行员工精神面貌和企业品牌文化，这也是烟台银行作为“市民身边的银行”在贴近市民方面的一次尝试。将快闪活动选在元旦当天，就是想在新年伊始烘托出欢乐、热烈的氛围。快闪舞蹈之后，银行工作人员还现场为市民派送了新年红包，喜气洋洋。

“由于行业要求，平时办理业务时我们见到的银行员工较为认真、严肃，但今天看到他们不同的一面，积极、热情、向上，拉近了银行员工与我们普通市民之间的关系。”市民张女士在快闪活动之后颇有感触。

作为市民银行，烟台银行始终将社区需求作为自己服务的根本出发点。为了将便民服务做得更深入，烟台银行在营业大厅安装了新型自助设备，市民可以快速完成办卡、转账等业务；同时还推出移动式发卡机，工作人员可以将该发卡机带到社区，市民在家门口就能顺利办理银行卡。去年以来，该行根据各网点特点，“一点一策”，围绕网点的物理布局、岗位设置和产品营销等方面积极创新，以打造专业化、系统化、便捷化的金融服务“样板间”。