为积极响应烟台市委、市政府推行企业金融辅导员制度的号召，烟台银行迅速行动，第一时间成立了总-支联动的多层级金融辅导队伍，结合自身产品、技术、服务等优势资源，整合形成了一套完善的金融辅导队工作机制，深入定向辅导企业了解需求、解决问题，扎实推进金融辅导队工作，为企业发展保驾护航。

目前，烟台银行金融辅导队已与所辅导企业建立了常态化的联系机制，每月至少对接企业1次，每季度到企业蹲点调研1次，切实掌握被辅导企业的相关信息及信贷需求。截至目前，烟台银行金融辅导队已为38家企业提供金融辅导，帮扶23家企业解决资金困难，已累计发放企业贷款71055万元，有效“贷”动了港城中小微企业复工达产。

在走访中，烟台银行金融辅导队了解到某生物技术股份有限公司受疫情影响面临企业订单减少的困境，希望烟台银行能够维持续贷、同时进一步降低贷款利率，减少融资成本，在特殊时期给予融资及利率优惠方面的支持。在了解了该公司的情况及面临的困难后，为减轻企业负担、降低企业融资成本，烟台银行经内部商议拟以烟台银行新推出的“战‘疫’快贷”产品为其重新办理续贷，降低贷款利率，减轻企业资金压力。但在办理的过程中又遇到了新的问题，该公司在烟台银行抵押的房产经第三方评估机构评估后价值出现降低，企业的贷款额度面临压降的风险。在得知该情况后，烟台银行金融辅导队第一时间与企业进行对接，了解到企业希望烟台银行能继续维持存量贷款额度的意愿后，金融辅导队与经办行一起结合企业实际问题，重新制定了新的融资服务方案，并将企业实际情况向行领导进行了汇报。

烟台银行本着“一企一策、一问题一方案”的政策，全力扶持受疫情影响企业，促进企业在特殊时期保证持续发展的原则，决定继续维持该企业现有的贷款额度不降低，并在最短的时间内完成了贷款发放，该问题最终得以圆满解决，也得到了企业的赞扬和认可。金融辅导员们用汗水和智慧，展现着烟台银行金融人的担当和风采。

下一步，烟台银行将不断加强与企业交流沟通，做好金融政策宣导，主动作为，狠抓落实，不断推动金融辅导员制度切实落地，持续提升金融服务供给能力，与小微企业并肩作战、共克时艰，为金融助力地方实体经济发展贡献力量。